11月5日，2025年湖南省旅遊飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)在長沙舉行。
本次行動(dòng)以「星耀瀟湘·品質(zhì)登峰」為主題，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)旅遊飯店星評員隊(duì)伍建設(shè)，提升旅遊飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與管理水平，聚焦旅遊飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。本次行動(dòng)通過實(shí)地訪查、座談交流、專題培訓(xùn)與筆試考核等多種形式展開。
主辦方特邀湖南省旅遊飯店協(xié)會(huì)專家委員會(huì)首席專家吳莉萍、華美諮詢CE0王卉陽等業(yè)內(nèi)專家及資深人士，圍繞2023版旅遊飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、星評檢查規(guī)範(fàn)與流程、全國星評信息化系統(tǒng)操作、行業(yè)市場經(jīng)營趨勢分析等內(nèi)容進(jìn)行授課。同時(shí)，還組織與會(huì)人員開展酒店觀摩與分組體驗(yàn)式對標(biāo)檢查，隨後各小組開展了座談交流，並在專題培訓(xùn)會(huì)上分享模擬檢查情況，有效提升了活動(dòng)的參與度與時(shí)效性。
在本次活動(dòng)中，湖南省旅遊飯店協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長陳伏姣宣讀《湖南旅遊飯店星級(jí)評定員管理辦法》，同時(shí)為湖南省旅遊飯店星級(jí)評定委員會(huì)聘任的新一屆省旅遊飯店星級(jí)評定專家和星評員頒發(fā)了聘書。（記者 張思靜）
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