今天是國慶大喜日,舉國歡騰全港同賀,各界推出連串慶祝及優(yōu)惠活動(dòng),迎接十一黃金周,與眾同樂,爭取多做生意。行政長官李家超昨表示,預(yù)計(jì)一連八天的黃金周假期,將有154萬人次內(nèi)地客訪港。政府各部門既要做好部署,全社會(huì)也須做好準(zhǔn)備,特別是識(shí)變求變,順應(yīng)旅遊模式新變化,務(wù)求旅客滿意。
今年黃金周的含金量較前更高。一來,連同中秋節(jié),假期長達(dá)八天。二來,連同周六日計(jì)算,若要自製延長假期,甚至可橫跨兩周之久;事實(shí)上,早於去周六起,來港內(nèi)地客已明顯增多,已連續(xù)四天突破10萬人次。三來,受惠港府銳意拓展旅遊業(yè),大力推動(dòng)「盛事+旅遊」,包括賽馬旅遊、生態(tài)旅遊等,疫後來港內(nèi)地客持續(xù)增長;今年以來,日均訪港內(nèi)地客便按年增約一成,展望黃金周亦將有不俗增幅。昨有市場研究報(bào)告指,差不多百分百(約98%)的受訪內(nèi)地富人今年黃金周有出遊意願(yuàn),超過一半(約55%)以香港為首選目的地,比率倍多於排名第二的新加坡,來自三線及以下城市的更高達(dá)63%,充分反映香港黃金周含金量之高。
為迎接黃金周旅客,政府早就嚴(yán)陣以待,以保旅客盡興而歸。今天的國慶煙花匯演、國慶賽馬日和維園中秋綵燈會(huì),以至林林總總的國慶特別活動(dòng),比如博物館和濕地公園免費(fèi)開放、商舖食肆推出大量優(yōu)惠等,均勢迎來大批旅客,由各口岸到相關(guān)交通工具肯定人流如鯽。李家超表示,黃金周期間不單會(huì)增加口岸人手、增設(shè)櫃枱,以及增密公交班次來疏導(dǎo)人流車流,還啟動(dòng)了跨部門聯(lián)合指揮中心及緊急事故監(jiān)察及支援中心,相關(guān)安排無疑大大提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,加上「口岸通」新一站式資訊平臺(tái)日前上線服務(wù),相信有助應(yīng)對旅客突然大量增加的壓力。
社會(huì)各界也配合催谷,力求黃金周旺丁又旺財(cái)。因應(yīng)疫後旅遊模式轉(zhuǎn)變,市場還須與時(shí)並進(jìn),識(shí)變求變。隨著跨境往來日益頻繁,北上消費(fèi)既是蔚然成風(fēng),南下消費(fèi)同樣有增無減。根據(jù)旅發(fā)局的訪港旅客分析報(bào)告,上半年不過夜內(nèi)地客比率按年從56%增至59%,非首次來港的佔(zhàn)比亦從80%增至82%。千萬別低估相關(guān)不過夜客的消費(fèi)貢獻(xiàn),資料便指其涉126億元之多,相對而言同期所有美國旅客的在港消費(fèi)則僅4億元——如何更好迎接這批南下消費(fèi)不過夜人流,業(yè)界應(yīng)不可忽視。
另外,隨著經(jīng)高鐵來港的旅遊方式日益普及,過去幾天便有約20%內(nèi)地客經(jīng)此途徑來港——怎樣發(fā)揮好高鐵效應(yīng),也是相關(guān)各界必須進(jìn)一步深挖的機(jī)遇。
還要看到,隨著體驗(yàn)式旅遊日益吃重,旅客花錢亦從傳統(tǒng)零售消費(fèi)轉(zhuǎn)移至服務(wù)消費(fèi),譬如來港郊遊的各地旅客愈來愈多、舊城中環(huán)在內(nèi)地客景點(diǎn)排名榜裏也愈升愈高——為此,施政報(bào)告已提出要進(jìn)一步發(fā)展「盛事+旅遊」,包括生態(tài)旅遊、遊艇旅遊、賽馬旅遊等等,利用AR全景技術(shù)的「城市景昔」也新增九龍城寨等五個(gè)景點(diǎn):業(yè)界也應(yīng)進(jìn)一步拓展更多新旅遊體驗(yàn)及更多服務(wù)式消費(fèi)選項(xiàng),適應(yīng)新時(shí)代新變化,才可更好化人流為現(xiàn)金流。
總之,內(nèi)地黃金周給予香港的黃金機(jī)遇愈來愈大,只要做好全面迎客準(zhǔn)備,一起做多一步貫徹好客之道,旅業(yè)必在黃金周更旺丁、更旺財(cái)。
香港商報(bào)評論員 李明生