「醫(yī)生，我最近總覺得頭暈，您幫我看看是怎麼回事？」「師傅，麻煩幫我這把菜刀磨得鋒利點(diǎn)，用了好幾年都鈍了！」……7月25日上午，安徽休寧縣海陽(yáng)鎮(zhèn)蘿寧社區(qū)虹樓苑小區(qū)門口人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。社區(qū)精心打造的「每月25日誌願(yuàn)行」暨社區(qū)接待日活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志願(yuàn)服務(wù)臺(tái)前便民服務(wù)貼心周到，社區(qū)接待處更成為居民反映訴求的「直通車」，大家?guī)е笮∈聞?wù)紛至遝來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)洋溢著和諧互動(dòng)的熱烈氛圍。
社區(qū)接待處，工作人員和片區(qū)網(wǎng)格黨支部書記在「居民事務(wù)登記本」上認(rèn)真記錄居民心聲。
剛領(lǐng)完免費(fèi)理髮號(hào)的陳阿姨率先反映：「3號(hào)樓單元門的樓道燈壞了幾天，晚上回家一片漆黑，實(shí)在不方便，社區(qū)能幫忙修修嗎？」年輕居民林先生則聚焦安全問(wèn)題：「天氣炎熱，樓下充電樁總不夠用，私拉電線充電太危險(xiǎn)了！充電棚里還有輛破損電瓶車，線路外露，高溫下長(zhǎng)期放置也是隱患，社區(qū)能否處理？」短短兩小時(shí)，接待處便高效收集了8件居民訴求。
與此同時(shí)，各項(xiàng)便民服務(wù)同步展開。免費(fèi)理髮區(qū)，駐地某部隊(duì)的志願(yuàn)者理髮師技藝嫻熟，耐心詢問(wèn)居民需求，剪刀翻飛間，清爽利落的新髮型贏得張大爺連聲稱讚：「年紀(jì)大出門理髮不便，社區(qū)這活動(dòng)太貼心了，剪完精神多了！」便民義診臺(tái)前人氣火爆，來(lái)自社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志願(yuàn)者細(xì)緻地為居民量血壓、測(cè)血糖，解答健康疑問(wèn)，並給出專業(yè)防治建議。免費(fèi)磨刀處也排起了隊(duì)，志願(yuàn)者掄起砂輪，認(rèn)真打磨著居民帶來(lái)的各種鈍刀鈍剪。一旁的惠民政策宣傳區(qū)同樣熱鬧，工作人員和非公黨支部志願(yuàn)者通過(guò)發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)講解，向居民普及社保醫(yī)保、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、消防安全等實(shí)用政策和知識(shí)。
據(jù)了解，蘿寧社區(qū)「每月25日誌願(yuàn)行」暨社區(qū)接待日活動(dòng)自2025年3月啟動(dòng)以來(lái)，已成為服務(wù)居民、密切幹群關(guān)係的常態(tài)化品牌。目前已成功舉辦5場(chǎng)，累計(jì)接待居民近300人次，受理訴求20餘件?；顒?dòng)通過(guò)實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)，有效傾聽民聲、解決難題，切實(shí)架起了社區(qū)聯(lián)繫群眾的「連心橋」。（記者 吳敏 通訊員 胡飛燕 路曉研）
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