香港貿(mào)易發(fā)展局最新發(fā)表《東盟電商機(jī)遇:消費(fèi)行為與香港產(chǎn)品定位研究》,結(jié)果顯示香港企業(yè)在東盟市場(chǎng)具有優(yōu)勢(shì),大可借助財(cái)政預(yù)算案中有關(guān)推動(dòng)電子商貿(mào)發(fā)展的政策,開拓東盟市場(chǎng)商機(jī),早前政府宣布將擴(kuò)大「電商易」的資助地域範(fàn)圍,有望協(xié)助力本港中小企開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
貿(mào)發(fā)局研究總監(jiān)范婉兒指出是次研究的重要性:「這是首個(gè)聚焦東盟消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)香港產(chǎn)品的行為研究。結(jié)果令人鼓舞,東盟消費(fèi)者樂(lè)於透過(guò)各種網(wǎng)上渠道購(gòu)買香港品牌及產(chǎn)品。從研究結(jié)果可見,香港中小企可特別留意泰國(guó)和印尼市場(chǎng),這兩個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)香港產(chǎn)品有很高的評(píng)價(jià)?!?/p>
該研究面向東盟六個(gè)主要市場(chǎng),即印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)及越南。結(jié)果顯示,香港品牌及產(chǎn)品深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者青睞,而這份正面的觀感將推動(dòng)今後貿(mào)易顯著增長(zhǎng)。
研究發(fā)現(xiàn),香港品牌及產(chǎn)品深受上述東盟六國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人士歡迎。事實(shí)上,在這些國(guó)家中,約有七成受訪者表示,過(guò)去12個(gè)月至少網(wǎng)購(gòu)過(guò)一件來(lái)自香港的產(chǎn)品。研究又發(fā)現(xiàn),年輕消費(fèi)者尤其喜愛(ài)香港產(chǎn)品,當(dāng)中以18至29歲年齡群對(duì)香港產(chǎn)品的評(píng)價(jià)最高。
研究亦向東盟消費(fèi)者問(wèn)及香港品牌及產(chǎn)品的吸引之處,得出三大原因。首先,約35%受訪者認(rèn)為,比起來(lái)自其他市場(chǎng)的產(chǎn)品,香港產(chǎn)品售價(jià)更為相宜,性價(jià)比更高。其次,有33%受訪者特別欣賞香港產(chǎn)品能巧妙糅合亞洲及西方元素。另有32%的受訪者表示,網(wǎng)上售賣的香港產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚,是他們喜愛(ài)香港產(chǎn)品的主要原因。
香港各類電商產(chǎn)品中,最具吸引力的是電子消費(fèi)品,獲70%的受訪者青睞,其次是時(shí)尚產(chǎn)品(38%),及化妝品/個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品(34%)。不過(guò),貿(mào)發(fā)局並沒(méi)有細(xì)分及具體說(shuō)明那些受歡迎的香港產(chǎn)品是什麼,范婉兒只暗示,深受東盟網(wǎng)民歡迎的香港電子產(chǎn)品是某款家庭用品,受歡迎的時(shí)尚產(chǎn)品是香港某家連鎖品牌店的產(chǎn)品,至於受歡迎的化妝哈/個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品來(lái)自一家香港品牌店代理的產(chǎn)品。
研究亦發(fā)現(xiàn),新加坡、泰國(guó)及馬來(lái)西亞網(wǎng)購(gòu)人士在香港產(chǎn)品的平均消費(fèi)額最高。以香港電子產(chǎn)品為例,新加坡消費(fèi)者每次購(gòu)物的平均支出為371美元(約2882港元)、其次是泰國(guó)的276美元(約2144港元)。
六個(gè)東盟市場(chǎng)中,以泰國(guó)消費(fèi)者最為追捧香港電商產(chǎn)品,有81%的相關(guān)受訪者表示曾於過(guò)去12個(gè)月網(wǎng)購(gòu)香港產(chǎn)品,其次是印尼(73%),及菲律賓(69%)。年齡分布方面,以30至49歲的網(wǎng)購(gòu)人士平均消費(fèi)最高。
貿(mào)發(fā)局經(jīng)貿(mào)研究於2024年6月至7月進(jìn)行一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查,訪問(wèn)1846名來(lái)自東盟六國(guó)的網(wǎng)上消費(fèi)者,每個(gè)國(guó)家約300名受訪者。受訪者年齡一般介乎18至60歲,居住於選定的主要都會(huì)區(qū),每月會(huì)至少網(wǎng)購(gòu)一次,年收入屬於中至高等水平。 該項(xiàng)研究的完整報(bào)告將於3月19日(下周三)貿(mào)發(fā)局假會(huì)展中心舉辦的MarketingPulse(亞洲品牌及營(yíng)銷論壇)及eTailingPulse (亞洲電子商貿(mào)論壇)期間,於相關(guān)專題研討會(huì)上發(fā)布。(記者 韓商)