9月10日至14日，以「數(shù)智領(lǐng)航，服貿(mào)煥新」為主題的2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱「服貿(mào)會(huì)」）在北京舉辦。作為連續(xù)5年開(kāi)設(shè)服貿(mào)會(huì)線上展臺(tái)的企業(yè)，中國(guó)東航此次進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)碼化產(chǎn)品賦能力度，精心搭建線上展臺(tái)，全方位呈現(xiàn)東航促進(jìn)國(guó)際交流、提升出行體驗(yàn)的創(chuàng)新成果，為服務(wù)國(guó)家高水平對(duì)外開(kāi)放貢獻(xiàn)航空力量。
作為全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大、影響力最廣的綜合性展會(huì)，服貿(mào)會(huì)為國(guó)內(nèi)外企業(yè)搭建了對(duì)接全球資源、共享市場(chǎng)機(jī)遇的高端平臺(tái)，為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球服務(wù)貿(mào)易注入活力。中國(guó)東航積極投入線上展臺(tái)的搭建工作，精心設(shè)計(jì)線上展臺(tái)佈局，設(shè)置了「公司簡(jiǎn)介」「形象廣告」「宣傳片展映」「產(chǎn)品與服務(wù)」等多個(gè)模塊，以全面且富有創(chuàng)意的展示，在服貿(mào)會(huì)這個(gè)開(kāi)放合作平臺(tái)上，展現(xiàn)東航企業(yè)形象和多元化服務(wù)產(chǎn)品。
在產(chǎn)品與服務(wù)展示方面，東航充分依託豐富的服務(wù)產(chǎn)品線，精選多項(xiàng)兼具代表性、創(chuàng)新性的項(xiàng)目進(jìn)行線上推廣。其中包括「新開(kāi)航線」「寵物進(jìn)客艙」「東航商城」「東航錢包」「酒店頻道」「長(zhǎng)三角及周邊接駁航線」「空中Wi-Fi」以及「空中快線Wi-Fi禮遇」等亮點(diǎn)項(xiàng)目。從拓展航線網(wǎng)絡(luò)到提升客艙體驗(yàn)，從滿足多元消費(fèi)需求到提供便捷支付服務(wù)，展示的服務(wù)產(chǎn)品覆蓋航空出行的多個(gè)維度，致力於為旅客提供全方位、一站式的高品質(zhì)航空服務(wù)體驗(yàn)。
東航秉持「四精」服務(wù)，精心設(shè)計(jì)服務(wù)細(xì)節(jié)與產(chǎn)品功能，精準(zhǔn)分析旅客需求提供個(gè)性化服務(wù)，精緻呈現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)，精細(xì)管理流程打造順暢體驗(yàn)。此外，東航利用服貿(mào)會(huì)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在服貿(mào)會(huì)線上平臺(tái)的積極互動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際交流，把握新機(jī)遇、拓展新市場(chǎng)。（記者盧偉 通訊員東宣）
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